【利用停止措置後の継続的な注文申込みに対する当店対応について】

当店では、利用規約および運営方針に基づき、一部利用者に対して利用停止通知および取引停止措置を行う場合があります。

通常、利用停止措置後に注文申込みが行われた場合には、注文キャンセル処理を行っております。

しかしながら、利用停止および取引停止の通知後も継続的に注文申込みが行われる事例について、当店では業務への影響が発生していることから、警察および関係事業者へ相談を行っております。

その過程において、決済代行会社とも協議を行った結果、利用停止および取引停止を通知済みの利用者から継続的な注文申込みが行われた場合については、被害軽減措置として下記運用を実施する場合があります。

・商品発送を行わない
・売上確定処理を行わない（行わなければ当店に販売代金が入金されることはございません）
・与信取得のみの状態で保持する
・一定期間経過後に与信失効または取消とする

なお、当店が売上確定処理を行わない限り、当店に販売代金が入金されることはありません。

本運用は売上取得を目的とするものではなく、継続的に発生する注文対応業務による負担を軽減するため、警察および決済代行会社への相談を経たうえで実施する被害軽減措置となります。

また、本運用は利用停止および取引停止措置の対象となっている利用者に対してのみ適用されます。

通常のお客様のご注文には影響ございません。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。